我局开展快递时限测试 2014-05-30
为更好了解全市快递企业服务现状,提升快递服务水平,日前,我局启动了主要快递品牌服务时限测试工作。 此次测试采用同类样本、同样重量、同一发寄城市、同一接收城市等相同的测试环境,测试对象为EMS、顺丰等10个品牌的快递企业,寄递对象为全国约120个城市的邮政管理局、部分用户代表及台州市社会监督员。我局要求寄递对象通过相同品牌快递企业及时回寄快件,并随寄回件详细记录收件及寄回时间。通过测试,掌握快件从收寄到投递的时间间隔,同时调查快件验视、服务规范等情况。 目前,我局已制作了测试卡片,明确从6月7日开始向测试地区寄送快件,并在6月30日前完成回寄快件的整理和数据分析工作。 |
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